Mermaid-Ricerca&Innova.

Innonation, nell'ambito della misura Ricerca & Innova, ha sviluppato "MERMAID", una piattaforma di servizi di teleassistenza sanitaria per il settore marittimo, progettata per fornire supporto medico a bordo in caso di emergenze, anche in assenza di personale sanitario.

L'obiettivo del progetto — della durata di 18 mesi, oggi concluso — è stato ingegnerizzare e validare un sistema integrato che utilizza intelligenza artificiale, realtà aumentata e comunicazioni satellitari per assistere equipaggi e passeggeri di navi mercantili, da crociera, battelli da pesca e imbarcazioni da diporto.

Risultati raggiunti

Il progetto si è concluso con la realizzazione e la validazione di un prototipo funzionale (proof of concept) dell'intero servizio di teleassistenza in mare, portato a un livello di maturità tecnologica compatibile con la sperimentazione in ambiente operativo reale.

Un sistema di comunicazione ibrido e resiliente

È stata definita e integrata un'architettura di connettività che combina la rete satellitare Starlink come backbone per la navigazione offshore, le reti 4G/5G sotto costa e la radio VHF per le comunicazioni di emergenza. Il sistema gestisce la banda in modo adattivo, con una modalità store and forward dei dati prioritari che ne garantisce l'integrità anche in caso di interruzione del collegamento.

Le applicazioni di bordo

È stata sviluppata l'app di bordo che integra l'algoritmo di e-triage per la valutazione automatica della gravità del caso, l'interfaccia di realtà aumentata per gli smart glasses, i protocolli di primo intervento digitalizzati e il modulo di self-care con assistente conversazionale. Il kit di emergenza — tablet rugged, smart glasses, gateway e sensoristica medicale certificata — è stato prototipato in un contenitore stagno, ignifugo e inaffondabile, secondo i principi di sostenibilità del progetto.

La stazione di terra

È stata realizzata la piattaforma cloud a micro-servizi che gestisce la chiamata, la videoconferenza, il routing verso gli specialisti, la registrazione sicura delle sessioni e le dashboard di analisi, con un modulo standardizzato per la comunicazione dei dati dell'intervento e la generazione automatica del report a fini di audit.

La validazione sul campo

Il servizio è stato validato attraverso tre casi d'uso rappresentativi — emergenza cardiaca, trauma da caduta e monitoraggio con teleconsulto — eseguiti prima in ambiente simulato tramite digital twin e poi in mare, con il coinvolgimento di skipper e personale medico a terra. I test hanno confermato l'efficacia della guida da remoto, l'affidabilità dell'e-triage e la stabilità del collegamento.

Verso il mercato

I risultati raggiunti hanno posto le basi per la valorizzazione commerciale della soluzione: è stato definito un modello di business dedicato, imperniato sulla costituzione della società spin-off Mermaid Srl, e sono state avviate le attività di comunicazione e disseminazione, tra cui il sito dedicato www.mermaid.care.